Rechtliche Angaben in deutscher Sprache.
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, gerade weil es bei Krankenfahrten oft um sensible Informationen geht. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wofür und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten dienen ausschließlich der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für eine mögliche Übermittlung in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend nutzt Cloudflare die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
3. Keine Cookies, kein Tracking
Wir setzen keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbe-Tracker ein. Wenn Sie eine Sprache auswählen, speichert Ihr Browser diese Auswahl lokal (localStorage), damit die Seite beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache erscheint. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung für die von Ihnen gewünschte Funktion erforderlich ist.
4. Schriftarten
Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
5. Kontakt per Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, Abholadresse, Ziel und Termin), um Ihre Anfrage zu beantworten und die Fahrt durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen).
Das Anfrageformular auf dieser Seite speichert und versendet selbst keine Daten. Es erstellt lediglich eine vorausgefüllte Nachricht, die Sie in WhatsApp selbst absenden. WhatsApp wird angeboten von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie WhatsApp nutzen, gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns bitte an.
6. Gesundheitsdaten
Für Krankenfahrten erhalten wir unter Umständen Gesundheitsdaten, zum Beispiel die ärztliche Verordnung, das Behandlungsziel oder die Information, dass Sie einen Rollstuhl nutzen. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Fahrt durchzuführen und mit Ihrer Krankenkasse abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch die Übermittlung) sowie für die Abrechnung Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des Sozialgesetzbuchs. Wir geben diese Daten nur an die zuständige Krankenkasse bzw. den Kostenträger weiter.
7. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Name, Telefonnummer, Abholadresse und Ziel können wir eine Fahrt jedoch nicht durchführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Fahrt und die Abrechnung nötig ist. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Rechnungen und Buchungsbelege betragen diese nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre.
9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Wenden Sie sich dazu einfach an uns, telefonisch oder per E-Mail.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Telefon: 0211 38424-0, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.
Stand: Oktober 2026
